Preguntas frecuentes

¿Qué es una verificación de dirección?

Comprobar que tu domicilio es real mediante recibos de servicios u otros documentos.

¿Qué son los métodos de pago alternativos?

Son opciones como vouchers, pagos móviles o billeteras no tradicionales.

¿Por qué algunos juegos parecen más generosos en ciertos horarios?

Es una percepción subjetiva; los RNG no consideran la hora del día.

¿Por qué debo confirmar mi número de teléfono?

Para seguridad de la cuenta y evitar cuentas duplicadas.

¿Por qué no aceptan pasaportes vencidos?

Porque no pueden validar la identidad con documentos caducados.