Preguntas frecuentes

¿Qué es el wager y para qué sirve?

El wager es el requisito de apuesta del bono. Por ejemplo, un wager x30 significa que debes apostar el monto del bono 30 veces antes de poder retirar las ganancias.

¿Por qué algunos depósitos fallan?

Por límites del banco, bloqueo regional o errores del proveedor de pago.

¿Por qué cierran mi cuenta temporalmente?

Por revisiones internas de seguridad o documentación.

¿Por qué el casino puede cerrar mi cuenta temporalmente?

Por revisión de seguridad, verificación de documentos o actividad sospechosa.

¿Qué es auto-exclusión?

Una función que bloquea tu acceso al casino por un periodo definido para prevenir adicción.