Preguntas frecuentes

¿Por qué algunos slots parecen 'no pagar'?

Por su alta volatilidad: puede haber largos periodos sin premios y luego un pago grande.

¿Por qué se cancela una retirada?

Por datos incorrectos, incumplimiento de bonos o sospecha de fraude.

¿Qué es una verificación por video?

Una revisión donde muestras tu rostro y documento en tiempo real para validar identidad.

¿Qué son los wilds pegajosos (sticky wilds)?

Wilds que permanecen en su lugar durante varios giros o hasta que termina el bono.